民有呼，我有應。7月1日晚，東莞市生態環境局執法五科牽頭，組織東坑生態環境分局對群眾反映強烈的重復信訪問題進行突擊夜查，著力解決困擾群眾的環境問題，為群眾生活營造良好生態環境。

▲執法人員夜間進入生產車間巡查污染源

夜間突擊檢查，以解決突出的樓企矛盾問題，切實維護群眾環境權益為根本目標。當天晚上，生態環境執法人員以環境信訪案件線索為依據，在樓盤周邊各個點位進行噪音及空氣質量快速測試，研判可能影響群眾的污染源頭。

執法人員隨后分成4個行動小組，對污染源頭區域進行地毯式清查，不留死角，不放過任何一家污染企業。

檢查過程中，發現1家企業擅自設立成型工序，未配套廢氣處理設施，成型廢氣未經處理直接外排；1家企業廢氣處理設施閑置，注塑廢氣未經處理直接無組織排放；1家企業研磨清洗廢水未經處理直接溢出排放至外環境；1家企業未辦理環保審批及自主驗收手續，設置有成型熱壓工序，成型廢氣未配套廢氣處理設施，屬于典型的“散亂污”企業。

執法人員依法對3家環境違法企業進行立案查處，并對“散亂污”企業進行查封。此次行動共檢查企業23家，立案查處企業3家，“散亂污”查封企業1家，取樣監測3家，有效打擊了一批環境違法行為。此外，執法人員還秉承監管與服務并重的原則，執法過程中進行普法宣傳，耐心指導企業做好問題的整改。

近年來，東莞市生態環境局面對新的環保形勢，樹立新的生態環境大局觀，變壓力為動力，變挑戰為機遇，建立常態化信訪工作機制，嚴格落實“三化”政策，即矛盾排查常態化、解決問題機制化、工作措施規范化。

同時，信訪案件的處理由被動應對向主動作為轉變，將群眾信訪投訴作為精準發現生態環境問題線索的“富礦”，把群眾當做守護生態環境的“同盟軍”，打一場污染防治攻堅的人民戰爭。信訪案件更加注重從程序終結向群眾滿意轉變，以“解決問題、群眾滿意”為工作核心要求，既在宏觀上做好頂層制度設計，也在微觀上抓好督促落實，確保信訪投訴工作落實到實處，群眾投訴問題“立查、立改、見效”，切實維護好群眾的環境權益。